帮助与支持

下一步怎么做, 在这里找到入口。

从第一篇图文到发布确认,再到订单与售后,按你当前遇到的问题继续。

开始第一篇内容

进入小红书图文页面,选择从文案生成卡片或使用 AI 起稿。编辑标题和正文,保存作品,审阅图片后进入账号选择。

已有文案

直接粘贴并生成文字卡片,再检查每一页的内容与排版。

还没有选题

先明确目标读者与想传达的信息,提供素材后使用 AI 辅助创作。

账号与发布遇到问题

先检查对应账号的登录状态和任务提示。遇到登录失效或平台验证,按页面要求完成处理;结果尚未确认时,先核对原任务与平台记录。

付款与退款

关闭付款窗口不会取消订单。刷新后可继续查看本机待确认订单,也可去账单中心查询。退款申请提交后进入审核,是否退款成功以下方进度与渠道实际结果为准。

已付款但未确认

在原订单上查询支付结果,保留订单号,避免重复付款。

申请售后

在账单中心填写订单号与退款原因,随后查看审核和处理进度。

常见问题

常见问题

网页版和桌面端如何选择?

网页版可直接进入创作。需要桌面环境的功能,请到下载页查看实际发布的客户端与支持范围。

哪里查看使用额度?

登录后在会员或账单相关页面查看当前套餐与额度,实际可用功能以账号页面为准。